Square n’était pas prêt
Square, cette start-up qui a fait les gros titres grâce à son module de paiement se branchant sur le port audio de l’iPhone et de l’iPad (lire «Paiement : Square se lance») est allé un peu vite en besogne. Jack Dorsey, le fondateur de la société, à envoyé un courriel à ses clients expliquant le retard au niveau des livraisons de l’appareil et du service.
On y apprend que Square a lancé son service «avant qu’il ne soit complètement prêt». Le module et l’application devaient être opérationnels «début 2010», mais la grande majorité des clients n’ont même pas reçu le dongle, dont la livraison devrait s’accélérer depuis une visite du co-fondateur de l’entreprise Jim McKelvey en Chine – toutefois, un souci au niveau du processus d’utilisation de la carte de crédit ralentit l’affaire.
Du coup, Square a décidé de suspendre la livraison des modules et annonce «repenser et étendre [son] infrastructure». La société ne donne pas de date de disponibilité.