Enquête de satisfaction
L’un de nos lecteurs a eu la gentillesse de nous signaler l’enquête réalisée par L’Internaute du 9 juin au 15 juillet auprès de ses lecteurs. Il s’agissait d’un questionnaire de satisfaction, avec un formulaire en ligne sur son site, et dont les résultats ne sauraient par conséquent être considérés comme représentatifs du marché français. Ils n’en sen sont pas moins très encourageants pour Apple France.
Les personnes qui répondaient ayant en effet déclaré avoir acheté leur ordinateur depuis moins de 6 mois, c’est Apple qui sort grand vainqueur de l’indice de satisfaction global avec 94,21% d’approbation, loin devant Dell et ses 85,44%. L’esthétique, l’encombrement et le silence, comme la facilité de connexion, figurent parmi les satisfecit accordés par les lecteurs de L’Internaute à Apple, mais c’est le nombre ceux ceux qui se sont laissés séduire par la Pomme qui est intéressant. 7,42% des 1470 votants ont en effet déclaré avoir choisi Apple ces 6 derniers mois.
