FT : NeXt, opération « commando »

Next : « Nouvelle expérience des télécommunications », telle est la signification de cet acronyme. Il s’agit d’un programme de fond visant à transformer l’entreprise française. Cette transformation de l’opérateur historique français est prévue pour une durée de trois ans et vise à faire de France Télécom « l’opérateur de référence des nouveaux services de télécoms en Europe », c’est-à-dire ceux qui font converger la téléphonie fixe, mobile et le haut-débit.
Pour ce faire France Telecom compte proposer une multitude d’offres qui pour le moment apparaissent assez obscures, des « packs » de services en fonction des besoins supposés des clients qui à terme risquent de se regrouper dans une nébuleuse dont il sera difficile d’extraire l’information pricnipale. La seule chose dont on soit sûr aujourd’hui, c’est que l’opérateur historique cherche à tout prix à reprendre la main sur le secteur concurrentiel de l’internet haut débit et de la téléphone mobile. Et ce n’est pas gagné…