Apple règle une class action avec 53 millions

Apple a accepté un arrangement à l’amiable pour éteindre une procédure judiciaire en Californie. Noreen Krall, avocate d’Apple en charge des contentieux, a paraphé l’arrangement le 10 avril. Cupertino s’engage à reverser 53 millions de dollars pour boucler une class action concernant les garanties et les réparations. En juin 2010, Apple était la cible d’une plainte en nom collectif autour des capteurs d’humidité intégrés dans ses produits mobiles et particulièrement l’iPhone.

Apple n’accepte de réparer un smartphone endommagé que si ce dernier n’a pas subi un problème d’humidité ou de plongée malencontreuse dans un liquide. Les caractéristiques de l’iPhone expliquent que le niveau acceptable d’humidité se situe entre 5 et 95%; or, les résidents de zones humides ne l’entendent pas de cette oreille. Aux États-Unis, beaucoup d’endroits atteignent et dépassent fréquemment les 90% d’humidité dans l’air. Si ce type de condition n’est pas nécessairement à même de frapper les capteurs de l’iPhone, l’usage d’air conditionné est lui susceptible de causer de la condensation dans les terminaux, permettant ainsi au SAV de Cupertino de refuser la prise en charge de ces derniers en cas de problème.

Apple a fini par se ranger aux arguments des plaignants, qui recevront environ 200$. L’arrangement touche l’iPhone 3G, 3GS, et l’iPod touch jusqu’à la troisième génération.

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