FAI : attention à Telecom Italia

Plusieurs plaintes viennent d’être déposées à l’encontre de Telecom Italia nouvel opérateur téléphonique et FAI ADSL sur le marché français. Des personnes se sont retrouvées abonnées à ce fournisseur alors qu’elles ne possédaient même pas d’ordinateurs ! C’est absurde mais cela s’est réellement passé. En fait, certains de leurs « vendeurs » ont eu recours à la vente abusive pour amasser des contrats supplémentaires et se faire des commissions en sus. Une pratique commerciale dénoncée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Télécom Italia n’est pas le seul opérateur qui est surveillé, Neuf telecom et ses revendeurs font aussi l’objet de plaintes.