My Support : nouveau service Apple
Apple a lancé en toute discrétion (enfin, plus maintenant…) un nouveau service qui permet de retracer l’historique du SAV de chacun de ses produits pommés dument enregistrés. Après s’être loggué (grâce à son Apple ID ou ses informations iTunes), My Support liste les matériels de l’utilisateur ainsi que les activités passées.
La page recense ainsi tous les appels passés au SAV et ce depuis un bon moment (septembre 2002 dans le cas du vaillant iPod 1G de votre serviteur) !
On pourra s’enquérir de l’avancée d’une demande de réparation, rajouter un surnom à ses produits, en rajouter, en supprimer… Techniquement parlant, c’est très au point et fort pratique.
