iPhone 4 : 73% de satisfaction
Quel impact a l’Antennagate sur les utilisateurs de l’iPhone 4 ? Faible, à en croire une étude de ChangeWave, qui pointe que 73% des propriétaires US d’iPhone qui se disent «très ou un peu» satisfaits de la solution d’Apple, à savoir offrir un étui.
21% des répondants ont tout de même répondu qu’il s’agissait là d’un «très gros» ou d’un «plus petit» problème. 64% pensent qu’il ne s’agit pas d’une préoccupation ou ne l’ont pas expérimenté dans la pratique.
Le nombre d’appels loupés a sensiblement baissé pour les utilisateurs d’iPhone 4 en juillet, par-rapport à ceux possédant un iPhone 3GS en juin : 5,2% contre 6,3%. C’est même moins que le taux d’appels manqués sur le réseau d’AT&T, qui est de 5,8% pour la période d’avril à juin. L’opérateur est d’ailleurs le principal reproche fait par propriétaires d’iPhone 4 : 27% pointent la nécessité d’en passer par AT&T, 24% la qualité de son réseau, et 24% les problèmes d’antenne du smartphone.
Du côté des satisfactions, 49% mettent en avant l’écran Retina, 31% le capteur photo/vidéo et 30% l’interface.
