Virée londonienne chez Apple

Londres a eu l’honneur d’être la première ville européenne à accueillir un AppleStore… Depuis, si les boutiques à la pomme commencent à pousser du côté de la capitale britannique, force est de constater qu’elles se font un peu attendre sur le reste du continent. Certes, un AppleStore va ouvrir à Rome, un autre à Munich, mais ça ne se bouscule pas au portillon. J’ai donc profité d’un petit week-end dans la perfide Albion pour faire un petit tour dans l’AppleStore de Regent Street histoire de voir comment la pomme vendait ses produits au tout-venant.

Le magasin en lui-même est situé dans une artère très commerçante de Londres, dans un ancien bâtiment comptant deux étages. On y voit flotter un drapeau noir frappé d’une pomme, à la manière des drapeaux pirates d’antan – sauf qu’Apple a cessé d’être une entreprise de hippie depuis longtemps ! Dans la vitrine, on aperçoit la dernière nouveauté pommée en date : un AppleTV. Wé, un iPhone ça aurait eu plus de gueule, mais vu qu’on ignore quand l’objet sera dispo en Europe, il va falloir s’en contenter !

Dès l’entrée, l’ambiance est plutôt cool. On a accès à toutes sortes d’iPod qu’on peut manipuler comme on le souhaite (et écouter), ainsi qu’à des AppleTV. Si l’écran qui les accompagne est flatteur, on voit bien que l’iTunes Store UK ne vend que de la musique : les pauvres bandes-annonces auxquelles on a accès sont encodées dans un format trop faible pour qu’elles ressortent correctement à l’écran. Du coup, peu de monde autour des boîtiers blancs.

Partout il est possible d’essayer les machines qui sont toutes reliées à internet. Sur les côtés, on trouve beaucoup de soundstations (et pas que l’iPod HiFi !), et il est rassurant de ne pas trouver que de l’iPod ! Les portables à la pomme se taillent en effet la part du lion, on les retrouve partout.

Les machines de bureau ne sont pas non oubliées, il y en a quelques unes qui servent surtout à faire de la musique (avec le synthé qui va bien), là à créer un diaporama avec iPhoto…

Les caisses sont reléguées tout au fond, à croire qu’acheter un truc dans le magasin serait mal vu…

Au deuxième étage, après être passé sur le très bel escalier de verre, on trouve la partie plus “sérieuse” de l’AppleStore, avec le Genius Bar, l’iPod Studio et le Studio tout court, trois “bars” où l’on ne distribue pas de la Guiness mais des conseils d’utilisation.

On trouve également de grandes tables familiales où l’on peut rester à surfer toute l’après-midi sur des iMac ou des portables.

Et même à Londres on lit iTrafik 😉

Nous avons tout au fond un espace dédié aux conférences, afin d’en savoir plus sur tel logiciel. Cette après-midi là était par exemple consacré à Photoshop. Pas grand monde de présent, mais on y est très studieux !

Enfin, on finit avec le stand à accessoires pour iPod, qui aligne une floppée d’étuis et de gadgets en tout genre. Je n’ai pas été spécialement épaté par l’achalandage, certaines Fnouc de par chez nous pouvant en offrir autant…

Le plus frappant dans cette visite, a été le peu d’empressement à vous vendre quelque chose. Il semble qu’on soit là d’abord pour conseiller ou pour vous aiguiller sur le monde Apple, mais pas pour vous vendre à tout prix une machine… Voilà qui fait du bien dans une ville où on vous pousse sans cesse à consommer !