Wanadoo n’aime pas Tiger !
André Lemoine nous a fait part d’un problème qu’il vient de rencontrer après avoir effectué la mise à jour de son système de Panther vers Tiger. Notre lecteur est très heureux de la migration, à un détail près.
Après installation de sa connexion Internet (accès ADSL via le FAI Wanadoo et un modem SAGEM), impossible de dialoguer avec le réseau des réseaux. André est un membre d’Apple Care, il a donc contacté l’aide en ligne (téléphonique). Aucun dysfonctionnement il fallait se retourner vers le FAI pour en savoir plus…
Après quelques minutes de vérification en ligne, le FAI répond finalement que le modem ADSL fournit par Wanadoo n’est pas compatible avec Tiger. Il faut attendre quelques mois pour une mise à jour tout simplement…:)
Petit conseil de l’opérateur : « revenez à votre version précédente (Panther)
ou en attendant aller dans un cyber café ou chez un ami possédant un PC ». André conclut son courriel en se demandant si les responsables Apple France ont conscience de ce genre de désagréments… Mais n’est-ce pas plutôt à Wanadoo de rendre ses modems compatibles avec les systèmes d’exploitation ?
