Apple a récemment admis un souci de production affectant les batteries d’une poignée d’iPhone 5s. On en sait un peu plus sur la procédure mise en place par Cupertino afin de remplacer les modèles défectueux. Les possesseurs de ces iPhone vont être contactés individuellement d’après le numéro de série; mais l’utilisateur qui a l’impression que la batterie de son smartphone a quelques soucis de fonctionnement peut contacter AppleCare, qui vérifiera si le smartphone est effectivement touché. Pour le remplacement à proprement parler, le consommateur pourra se rendre dans un Genius Bar (n’oubliez pas de prendre rendez-vous), chez un revendeur autorisé, ou encore recevoir l’unité par la Poste. Dans ce dernier cas, il faudra d’abord renvoyer le modèle défectueux.
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