Apple : Satisfaction Garanteed ?
L’American Society for Quality et l’University of Michigan Business School ont présenté mardi l’Indice de Satisfaction des Consommateurs Américains.
Apple y caracole en tête, devant tous ses principaux concurrents du secteur informatique, et alors que les étudiants semblent plébiciter cette rentrée encore les portables de Cupertino. Est-ce seulement dû à l’image “cool” véhiculée par l’iPod comme certains l’avancent ?
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