Gassée : FAI, mauvais et oppresseurs
Jean-Louis Gassée, fondateur de Be Incorporated et dirigeant d’Apple dans les années 80, n’a pas sa langue dans sa poche. Évoquant les flops de la firme à la pomme sur Europe 1, à la faveur de la démission de Steve Jobs de son poste de CEO, il évoque l’Apple TV, un «demi succès», bien que la deuxième génération se vende mieux que la première.
Surtout, pour expliquer cet échec, il n’a pas hésité à mettre les pieds dans le plat des opérateurs et des FAI : «Le problème de la télévision Apple, soit dit en passant, c’est Numéricâble. Moi je suis client de Numéricâble en France et de Comcast ici [à Palo Alto]. Ces opérateurs sont aussi mauvais, oppresseurs, monopolistiques et font sentir au client que nous sommes à leur service plutôt qu’eux au nôtre. Ils ne veulent surtout pas qu’Apple procède à la désintermédiation des opérateurs, puisque ce serait la chute de leur modèle économique». Difficile de faire plus clair ! Et ce constat peut également s’appliquer aux opérateurs de téléphonie même si avec l’iPhone, Apple a réussi à les renvoyer dans leurs cordes.
Numéricâble tombe des nues : «On ne comprend absolument pas ces déclarations» a affirmé le FAI à PC Inpact.
