.gr : le SAV retire sa plainte
L’acheteur avait alors pris sa plume numérique pour expliquer sa situation sur un forum local… Systemgraph en a alors pris ombrage et avait porté plainte, en demandant des sommes incroyablement élevées pour «réparation des dommages portés à la société».
Le ridicule de cette situation n’a pas duré, mais a tout de même eu le temps de faire le tour du monde. À quelques encablures de passer en cour, le SAV a donc retiré sa poursuite et déclaré avoir «surréagi» : «Notre réponse a été excessive et inappropriée, et nous acceptons que l’intention de M. Papadimitriadis n’était pas de porter atteinte à notre réputation et notre crédibilité».
En revanche, l’entreprise ne compte pas rembourser les frais de justice de l’utilisateur, car le «fardeau» de cette compensation échoit à Apple, d’après un avocat de Systemgraph. Pas sûr que la firme à la pomme endosse cette responsabilité, mais le médiateur grec cherche un compromis.
Il se murmure qu’Apple aurait poussé Systemgraph à abandonner sa plainte.
