Microsoft Store : ça sent le flop
Les journalistes du quotidien se sont positionnés devant les boutiques Microsoft et Apple du mall Mission Viejo et ont compté le nombre de clients sortant avec un produit sous le bras : 19 chez Apple, 3 seulement pour Microsoft. Chez ce dernier, «il n’y a pas de produit exclusif», raconte un des consommateurs. «À l’AppleStore, il y a toutes sortes de choses que je ne trouverais nulle part ailleurs», explique t-il. Même la zone réservée au Zune HD est jugée décevante.
Les boutiques de Redmond avaient promis du «choix, un meilleur service, des prix attractifs», d’après David Porter, vice-président de Microsoft. Il est malheureusement bien difficile de rivaliser avec les grandes chaînes de distribution qui ont les volumes suffisants pour solder les PC et proposer un choix plus important… Même si son marché est plus petit, Apple a su de son côté s’organiser pour distribuer des produits exclusifs.
Ce manque d’entrain de la part de Microsoft se voit d’ailleurs dans le nombre de ses boutiques : sept magasins seulement, contre plus de 300 AppleStore.
