MacBook : une fiabilité moyenne
On avait connu les produits Apple mieux classés. La dernière étude de SquareTrade concernant la fiabilité des ordinateurs portables place les MacBook d’Apple à la quatrième place seulement !
Apple se place derrière Asus, Toshiba et Sony, avec un taux de retour estimé de 17,4% sur 3 ans (un peu plus de 10% sur deux ans). Rassurons nous, c’est bien mieux que chez Gateway (23,5%) ou HP (25,6%) ! Quant aux netbooks, leur taux de retour dépasse les 40% : finalement, Apple a plutôt raison de ne pas s’engager sur ce marché…
SquareTrade a étudié 30 000 portables (minimum de 1 000 par marque) et a mesuré le retour de leurs propriétaires par-rapport aux assurances pris par ces derniers chez la société, qui propose des garanties. Cette étude, partielle puisque ne concernant que les utilisateurs américains, a duré deux ans, la troisième année étant une estimation.
