iPhone : taux de satisfaction record
Encore une enquête de satisfaction favorable à Apple : on ne s’en lasse pas ! Celle-ci émane de JD Power and Associates, qui entre juillet et décembre 2008, a interrogé 2 648 possesseurs de téléphones intelligents. Les questions ont porté sur le design des appareils, les fonctionnalités, la facilité d’utilisation et le système d’exploitation.
Les résultats sont excellents pour Cupertino et l’iPhone, puisque le mobile pommé rafle la première place du classement avec 791 points – suivent LG (772) et Samsung (759). Cette enquête de satisfaction donne également d’autres chiffres intéressants : 40% des utilisateurs de téléphones intelligents ont remplacé les appels fixe par des appels mobiles. Le taux de satisfaction général a considérablement augmenté depuis novembre dernier. Enfin, les propriétaires de mobiles intelligents envoient et reçoivent une moyenne de 17 e-mails par jour sur leurs téléphones, tandis que 82% de ces derniers usent des fonctions PIM intégrées à leurs appareils.
