iPhone, le préféré des clients pro
Les utilisateurs pro de l’iPhone sont fous de leur smartphone ! Lors d’une étude portant sur la satisfaction de 1 388 clients «pro» américains à propos de leurs mobiles menée par J.D. Power, l’iPhone 3G s’est classé au premier rang avec un taux de 778 sur 1 000 !
Cinq critères ont été retenus pour fixer ce taux : la facilité d’utilisation, le système d’exploitation, le design, les fonctionnalités et l’autonomie. RIM et ses BlackBerry se classent deuxième avec un score de 703, suivi par Samsung (701).
L’iPhone remporte donc la palme, même si certaines fonctionnalités lui manquent, comme le support du bluetooth (important pour 37% des utilisateurs) ainsi qu’un clavier physique (nécessaire pour 37% également). Il faut croire que le design et l’OS du smartphone d’Apple balaient ces manques !
