iPhone : 2% de ratés ?

Selon le Wall Street Journal, environ 2% des acheteurs d’iPhones connaîtraient des problèmes pour activer leur compte – soit, d’après les chiffres dont on dispose, plus de 10000 personnes. Rappelons que tant que le téléphone n’est pas activé en ligne, l’ensemble des fonctions – lecture de musique, navigation internet – est bloqué.
Si un taux de 2% peur sembler important, il est cependant probable qu’une bonne part de ces dysfonctionnements ne sont pas dus à un problème inhérents à l’iPhone, mais à des contingences techniques allant d’un paramétrage de firewall inadéquat à une inaptitude totale de l’acheteur à utiliser un appareil technologiquement plus complexe qu’un grille-pain. La bousculade du retour d’Apple Store n’a pas du aider non plus…