Batteries : un utilisateur fumasse

Apple et Sony n’en ont semble-t-il pas fini avec le problème des batteries de portables défectueuses, et à ce sujet le torchon n’est pas loin de brûler entre Sébastien Forja et le service client de la division européenne de La Pomme. La batterie du PowerBook G4 de Sébastien, par ailleurs non-éligible au programme de reprise mis en place le 25 août denier, a en effet pris feu le 30 septembre dernier alors que le portable était tranquillement en train de charger sur la table du salon familial.

Plus de peur que de mal en la circonstance puisque, même si la table et la nappe ont été endommagées, personne n’a été blessé ; Sébastien raconte tout de même que le feu a repris jusqu’à ce que la batterie “explose littéralement“, dans le jardin…
Apple a immédiatement proposé d’échanger le portable détruit par un modèle neuf équivalent, et de “compenser” le préjudice sur le mobilier par l’octroi d’une barrette de RAM supplémentaire, ce que Sébastien trouve au minimum un peu ladre…

Au delà du cas individuel et de la négociation qui s’annonce un peu tendue, il n’est pas impossible que l’on assiste à un rappel plus important de batteries de la part d’Apple, sous réserve des résultats de l’autopsie du défunt PowerBook…