Apple et ses avocats
Voici une vidéo qui relate les mésaventures d’une jeune fille américaine. Cette dernière avait écrit à apple pour lui donner quelques « conseils » afin d’améliorer le concept de son iPod nano.
La réponse ne fût pas longue mais elle eut pour effet de « traumatiser » la jeune fille qui relate ce « choc » dans une entrevue vidéo diffusée sur CBS. Vous découvrirez que la firme de Cupertino répond par le biais de ses avocats directement, et que la jeune fille ne comprend pas pourquoi ils sont aussi méchants…:-)
Si l’on en croit AppleInsider, la chose aurait été suffisamment prise au sérieux pour motiver un coup de fil personnel à la petite Shea de la part du service en cause, ainsi qu’une réunion au sommet au 1 Infinite Loop pour modifier la réponse-type faite lorsque un enfant envoie des suggestions à sa firme préférée… Un petit geste supplémentaire n’aurait pourtant pas été de trop…
