France Télécom n’arrive plus

France Télécom, fournisseur d’accès à Internet via sa filiale Wanadoo, n’arrive plus à retenir ses abonnés qui désirent changer d’opérateur. En 2006, le chiffre d’affaires en France, marché qui représente 60% des activités du groupe, est attendu en baisse. Principal accusé : le dégroupage total qui permet aux clients de se passer totalement de ses services pour disposer d’une ligne fixe ou d’une connexion à Internet. Ce serait environ 10% de la clientèle historique du FAI nuémro un qui serait passé « à l’ennemi ».